Личный кабинет jkh63.ru новости, обсуждение

Правила общения на конференции, рекомендации форумчанам. Важные объявления.

Дизайн (Сообщение:№6)

Можно выбрать до 1 варианта ответа

 
 
Результаты голосования

Admin
Администратор
Администратор
Сообщения: 1334
Зарегистрирован: 23 авг 2010, 08:56
№ участка: Нет
Зовут: Лаврентий Виссарионович
Откуда: г. Самара
Благодарил (а): 985 раз
Поблагодарили: 676 раз

Re: Личный кабинет jkh63.ru новости, обсуждение

Сообщение Admin » 15 апр 2015, 18:37

Проверьте пожалуйста сейчас.

Аватара пользователя
lukva0404
Активность: 60%
Активность: 60%
Сообщения: 174
Зарегистрирован: 02 дек 2012, 22:22
Участок в: п. Завидово
№ участка: 166
Зовут: Елена
Откуда: Самара
Благодарил (а): 57 раз
Поблагодарили: 59 раз

Re: Личный кабинет jkh63.ru новости, обсуждение

Сообщение lukva0404 » 15 апр 2015, 22:26

ссылка "подать заявку" по крайней мере работает, подавать не пробовала. старая заявка не открывается ( http://jkh63.ru/org/kr/personal/support/36.php )

Людмила Владимировна
Активность: 60%
Активность: 60%
Сообщения: 157
Зарегистрирован: 04 фев 2013, 18:33
Участок в: п. Самарский
№ участка: О8
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 31 раз

Re: Личный кабинет jkh63.ru новости, обсуждение

Сообщение Людмила Владимировна » 20 апр 2015, 16:24

Не могу войди в свой личный кабинет, пишет не верный логин и пароль, хотя проблем раньше не было. Отправляла запрос на востановление пароля тишина?

Admin
Администратор
Администратор
Сообщения: 1334
Зарегистрирован: 23 авг 2010, 08:56
№ участка: Нет
Зовут: Лаврентий Виссарионович
Откуда: г. Самара
Благодарил (а): 985 раз
Поблагодарили: 676 раз

Re: Личный кабинет jkh63.ru новости, обсуждение

Сообщение Admin » 20 апр 2015, 22:34

lukva0404 писал(а):ссылка "подать заявку" по крайней мере работает, подавать не пробовала. старая заявка не открывается ( http://jkh63.ru/org/kr/personal/support/36.php )
Исправлено, прошу прощения сразу не написал :) проверил до момента попадания запроса в админку.
Людмила Владимировна писал(а):Не могу войди в свой личный кабинет, пишет не верный логин и пароль, хотя проблем раньше не было. Отправляла запрос на востановление пароля тишина?
Вся проблема скорее всего заключается в том что при первом входе в личный кабинет Вы не указали актуальный почтовый ящик.
Вы пробовали изменить раскладку клавиатуры, проверить caps lock?

Людмила Владимировна
Активность: 60%
Активность: 60%
Сообщения: 157
Зарегистрирован: 04 фев 2013, 18:33
Участок в: п. Самарский
№ участка: О8
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 31 раз

Re: Личный кабинет jkh63.ru новости, обсуждение

Сообщение Людмила Владимировна » 21 апр 2015, 21:37

Не помню указывала ли я ящик или нет. А логин и пороль я копирую прям из присланного письма и вставляю. Пробывала и сама набирать не получается.

Людмила Владимировна
Активность: 60%
Активность: 60%
Сообщения: 157
Зарегистрирован: 04 фев 2013, 18:33
Участок в: п. Самарский
№ участка: О8
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 31 раз

Re: Личный кабинет jkh63.ru новости, обсуждение

Сообщение Людмила Владимировна » 21 апр 2015, 21:40

Также на домашнем компе запоминала логин и пороль. При входе на сайт ЖКХ сам высвечивается, но при нажатии говорит не существует такой логин или не правильный пороль.

Admin
Администратор
Администратор
Сообщения: 1334
Зарегистрирован: 23 авг 2010, 08:56
№ участка: Нет
Зовут: Лаврентий Виссарионович
Откуда: г. Самара
Благодарил (а): 985 раз
Поблагодарили: 676 раз

Re: Личный кабинет jkh63.ru новости, обсуждение

Сообщение Admin » 21 апр 2015, 22:38

Сменить пароль дело 2х минут, но в связи с тем что пароль выдается пользователю под роспись или через скан заявления, я согласую данный вопрос с руководством УК.

Людмила Владимировна
Активность: 60%
Активность: 60%
Сообщения: 157
Зарегистрирован: 04 фев 2013, 18:33
Участок в: п. Самарский
№ участка: О8
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 31 раз

Re: Личный кабинет jkh63.ru новости, обсуждение

Сообщение Людмила Владимировна » 22 апр 2015, 10:15

Спасибо.

Admin
Администратор
Администратор
Сообщения: 1334
Зарегистрирован: 23 авг 2010, 08:56
№ участка: Нет
Зовут: Лаврентий Виссарионович
Откуда: г. Самара
Благодарил (а): 985 раз
Поблагодарили: 676 раз

Re: Личный кабинет jkh63.ru новости, обсуждение

Сообщение Admin » 22 апр 2015, 16:18

Людмила Владимировна, проверьте пожалуйста свою эл. почту, в письме инструкции по восстановлению пароля.
Вам необходимо будет кликнуть по ссылке и ввести новый пароль. Спасибо за Ваше обращение.

Людмила Владимировна
Активность: 60%
Активность: 60%
Сообщения: 157
Зарегистрирован: 04 фев 2013, 18:33
Участок в: п. Самарский
№ участка: О8
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 31 раз

Re: Личный кабинет jkh63.ru новости, обсуждение

Сообщение Людмила Владимировна » 23 апр 2015, 10:29

Не чего нет у меня на почте ни каких писем.

Ответить