Личный кабинет jkh63.ru новости, обсуждение

Правила общения на конференции, рекомендации форумчанам. Важные объявления.

Дизайн (Сообщение:№6)

Можно выбрать до 1 варианта ответа

 
 
Результаты голосования

Admin
Администратор
Администратор
Сообщения: 1343
Зарегистрирован: 23 авг 2010, 08:56
№ участка: Нет
Зовут: Лаврентий Виссарионович
Откуда: г. Самара
Благодарил (а): 985 раз
Поблагодарили: 677 раз

Re: Личный кабинет jkh63.ru новости, обсуждение

Сообщение Admin » 23 апр 2015, 12:56

Уточняющие вопросы задам в личку.

НП УК Самарская

Re: Личный кабинет jkh63.ru новости, обсуждение

Сообщение НП УК Самарская » 28 апр 2015, 12:42

Уважаемые собственники!
На сайте ЖКХ63 произошел сбой. На данный момент некорректно отражаются данные по оплатам и начислениям.
Администратором сайта ведутся работы по выяснению и устранению причин.
На информации, подаваемой на охрану, это не отразится.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Спасибо за понимание

Admin
Администратор
Администратор
Сообщения: 1343
Зарегистрирован: 23 авг 2010, 08:56
№ участка: Нет
Зовут: Лаврентий Виссарионович
Откуда: г. Самара
Благодарил (а): 985 раз
Поблагодарили: 677 раз

Re: Личный кабинет jkh63.ru новости, обсуждение

Сообщение Admin » 04 май 2015, 16:01

Проблема детектирована, она носила массовый характер, т.е. замечена не только на jkh63.ru

При внесении правок в квитанцию, база 1С отображала данные корректно, но при выгрузке дублировала значения, что и произошло, в феврале и марте.

По информации специалистов тех поддержки продукта 1С ЖСК в ближайшее время будет выпущен патч.
Как только обновление произойдет я проверю и сообщу, все вводные данные для проверки имеются в наличии.

Admin
Администратор
Администратор
Сообщения: 1343
Зарегистрирован: 23 авг 2010, 08:56
№ участка: Нет
Зовут: Лаврентий Виссарионович
Откуда: г. Самара
Благодарил (а): 985 раз
Поблагодарили: 677 раз

Re: Личный кабинет jkh63.ru новости, обсуждение

Сообщение Admin » 06 май 2015, 16:39

Хорошие новости.

Общее:
Квитанция обновлена, долг не съезжает в невидимую область.

НП УК Самарская
проблема с некорректной оборотной ведомостью решена

ООО УК Юбилейная
проблема с некорректной оборотной ведомостью решена, детектирована новая задача (благодаря собственнику обратившемуся в ЛС)
Сайт не отражает платежи января февраля марта 14го года которые поступили ДО выставления счета за указанные 3 месяца.
Проблема в процессе решения

ООО УК Самарская
ООО УК Кряжская
жалоб не поступало, после решения проблемы в УК Юбилейная проверим присутствует ли проблема первых месяцев 14го в данных УК.
буду благодарен собственникам из Самарского и Кряжского, если кто то проявит активность в этом вопросе, пожалуйста проверьте соотв-е Вашего долга в Личном Кабинете и в базе 1С (звонок в УК)

aleksandr
Активность: 10%
Активность: 10%
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 07 фев 2012, 21:34
Участок в: п. Самарский
№ участка: 000
Благодарил (а): 1 раз

Re: Личный кабинет jkh63.ru новости, обсуждение

Сообщение aleksandr » 08 май 2015, 21:56

Admin
Добрый вечер как мне пользоваться личным кабинетом. Кто даст пароль. Хочу оплатить квитанции.

Аватара пользователя
TimAn
Активность: 100%
Активность: 100%
Сообщения: 1755
Зарегистрирован: 23 сен 2010, 12:07
Участок в: п. Самарский
№ участка: Ф3/086 Солнечная,21
Зовут: Андрей
Откуда: Самара
Благодарил (а): 460 раз
Поблагодарили: 648 раз

Re: Личный кабинет jkh63.ru новости, обсуждение

Сообщение TimAn » 08 май 2015, 22:33

Логин и пароль можете получить в УК

Александр007
Активность: 10%
Активность: 10%
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 18 апр 2013, 10:19
Участок в: п. Самарский
№ участка: К23
Поблагодарили: 1 раз

Re: Личный кабинет jkh63.ru новости, обсуждение

Сообщение Александр007 » 12 май 2015, 09:54

Доброе утро.
В начале апреля получил логин и пароль,но не смог зайти в личный кабинет пишут "ваш логин заблокирован", обещали исправить,но до сих пор ничего не изменилось. Примите пожалуйста меры.
Спасибо.

Admin
Администратор
Администратор
Сообщения: 1343
Зарегистрирован: 23 авг 2010, 08:56
№ участка: Нет
Зовут: Лаврентий Виссарионович
Откуда: г. Самара
Благодарил (а): 985 раз
Поблагодарили: 677 раз

Re: Личный кабинет jkh63.ru новости, обсуждение

Сообщение Admin » 12 май 2015, 12:30

Здравствуйте Александр, отправьте пожалуйста мне в ЛС только Ваш логин.

aleksandr
Активность: 10%
Активность: 10%
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 07 фев 2012, 21:34
Участок в: п. Самарский
№ участка: 000
Благодарил (а): 1 раз

Re: Личный кабинет jkh63.ru новости, обсуждение

Сообщение aleksandr » 19 май 2015, 20:25

Добрый день, получил логин и пароль но не могу зайти, пишет логин заблокирован, как мне быть.
Спасибо.

Admin
Администратор
Администратор
Сообщения: 1343
Зарегистрирован: 23 авг 2010, 08:56
№ участка: Нет
Зовут: Лаврентий Виссарионович
Откуда: г. Самара
Благодарил (а): 985 раз
Поблагодарили: 677 раз

Re: Личный кабинет jkh63.ru новости, обсуждение

Сообщение Admin » 19 май 2015, 20:39

aleksandr, здравствуйте, такие случаи наблюдаются при редактировании аккаунта (сотрудником УК, бухгалтером) после его первоначального создания, например если у собственника 2 участка и их "объединяют", отправьте мне в ЛС только Ваш логин, я активирую аккаунт.

Ответить